CONDITIONS D’UTILISATION De “ICI C’EST BABI”

Bienvenue sur “Ici C’est Babi” ! Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre plateforme de commerce électronique. Avant de poursuivre votre utilisation de nos services, veuillez lire attentivement les conditions suivantes.

Acceptation des Conditions d’Utilisation

En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter ces Conditions d’Utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

  1. Utilisation de la Plateforme
    Ici C’est Babi” offre un environnement en ligne où vous pouvez explorer, acheter, et interagir avec nos produits. Vous acceptez de n’utiliser notre plateforme que conformément à la loi et de manière éthique.
  2. Compte Utilisateur
    Lors de votre inscription sur “Ici C’est Babi”, vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations d’identification. Vous êtes également responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.

Inscription et Confidentialité des Informations d’Identification:

* Lors de votre inscription sur "Ici C’est Babi", vous acceptez de fournir des informations précises et à jour pour créer votre compte utilisateur.
* Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations d'identification, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
* Ne partagez pas vos informations d'identification avec des tiers et veillez à choisir un mot de passe sécurisé, comprenant une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux.

Responsabilité des Activités du Compte:

* Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte utilisateur.
* Informez-nous immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte ou de toute violation de la sécurité.
* Nous ne serons pas tenus responsables des pertes ou des dommages résultant de l'utilisation non autorisée de votre compte si vous ne nous avez pas notifié de manière appropriée.

Utilisation Conforme aux Juridictions et Lois en Vigueur:

* En utilisant notre plateforme, vous acceptez de vous conformer à toutes les juridictions locales, nationales et internationales applicables, ainsi qu'aux lois en vigueur.
* Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de notre service est conforme aux lois et réglementations en vigueur dans votre pays de résidence.

Protection des Données Personnelles:
* Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux lois sur la protection des données en vigueur.
* Vos informations personnelles ne seront utilisées que dans le but de fournir et d’améliorer nos services, et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

Modifications de la Politique:

* Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de compte utilisateur à tout moment, afin de refléter les changements dans nos pratiques commerciales ou pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.
* Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.

En utilisant notre plateforme et en créant un compte utilisateur, vous acceptez les termes et conditions de cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

    3. Commandes et Paiements

Passer une Commande:
* Lorsque vous effectuez des achats sur notre plateforme, vous acceptez de payer les montants correspondants pour les produits sélectionnés.
* Vous pouvez passer vos commandes en utilisant différentes méthodes de paiement, y compris par carte de débit, paiement mobile ou transfert bancaire.

Options de Paiement:
* Paiement par Carte de Débit: Vous pouvez régler votre commande en utilisant votre carte de débit. Nous acceptons les principales cartes de débit.
* Paiement Mobile Money: Vous avez également la possibilité de payer via des services de paiement mobile, offrant ainsi une option pratique et sécurisée.
* Paiement à la Livraison: Nous proposons le paiement à la livraison dans certaines régions, où vous pouvez régler votre commande en espèces une fois que les produits sont livrés à votre porte.

Modifications de Prix et Disponibilité:
* Nous nous réservons le droit de modifier les prix, les promotions et les disponibilités de produits à tout moment, sans préavis.
* Les prix affichés au moment de la commande seront applicables, sauf en cas d’erreur manifeste.

Sécurité des Paiements:
* Nous prenons la sécurité de vos paiements très au sérieux. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour protéger vos informations personnelles et financières.

Confirmation de Commande:
* Une fois votre commande passée et votre paiement traité avec succès, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail ou par SMS, selon les informations fournies lors de la commande.

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous fournir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les paiements ou les commandes, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide.

  1. Livraison
    Nous nous engageons à fournir des informations claires sur les délais de livraison et les coûts associés. Veuillez consulter notre politique de livraison pour plus de détails.

Chez “Ici C’est Babi”, nous comprenons l’importance de la rapidité et de la transparence dans la livraison de vos produits. Voici notre politique de livraison pour vous offrir une expérience shopping sans souci :

Délais de Livraison :
* Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 3 jours pour certains produits et 14 jours ouvrables pour d’autres à compter de la confirmation de la commande.
* Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du produit commandé. Vous trouverez des informations spécifiques sur le délai estimé lors du processus de commande.

Frais de Livraison :
* Nos frais de livraison sont clairement indiqués au moment du paiement, garantissant une transparence totale sur les coûts associés à la livraison.
* Les commandes dépassant un certain montant peuvent bénéficier de la livraison gratuite. Consultez nos offres promotionnelles pour plus de détails.

Suivi des Commandes :
* Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre en temps réel le statut de votre livraison.
* Restez informé sur l’avancement de votre colis grâce à notre système de suivi en ligne accessible depuis votre compte client.

Service Client :
* Notre équipe de service client dévouée est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison.
* En cas de problèmes ou de retards imprévus, nous vous tiendrons informé rapidement et travaillerons pour résoudre la situation de manière satisfaisante.
Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service de livraison pour garantir votre satisfaction. Pour des détails spécifiques ou des demandes particulières, n’hésitez pas à contacter notre service client.

  1. Retours et Remboursements
    Nous offrons une politique de retour et de remboursement. Consultez notre politique de retour pour des informations détaillées sur la procédure.

Retours:

  • Les articles peuvent être retournés dans les 24 heures suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange.
  • Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
  • Les articles personnalisés ou en vente finale peuvent ne pas être éligibles au retour.

Remboursements:

  • Les remboursements seront émis selon le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés.
  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Procédure de Retour:

  • Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir une autorisation de retour et des instructions spécifiques.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Échanges:
* Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour organiser un échange.
Nous nous efforçons de traiter tous les retours et remboursements rapidement et efficacement afin de garantir votre satisfaction totale. Pour plus d’informations ou pour démarrer le processus de retour, veuillez consulter notre politique de retour en ligne ou contacter notre service clientèle. Merci de votre confiance en IciCestBabi.

  1. Droits de Propriété Intellectuelle
    Ici C’est Babi” conserve les droits de propriété intellectuelle sur tout le contenu présent sur notre plateforme, y compris les images, les descriptions de produits et le contenu généré par les utilisateurs.
  2. Service Client
    Notre équipe de service client est disponible pour vous aider avec vos questions et préoccupations. Veuillez nous contacter pour toute assistance.
  3. Modification des Conditions
    Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d’Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme.

Résiliation de Compte
“Ici C’est Babi” se réserve le droit de résilier un compte utilisateur en cas de violation de ces conditions.

Politique de Confidentialité
Consultez notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez l’ensemble de ces conditions. Nous vous encourageons à les consulter régulièrement, car elles peuvent être mises à jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter. Merci de faire partie de la communauté “Ici C’est Babi” !